티몬과 위메프로 구매했던 분 중에서 환불이 어려웠던 고객들에게 환불의 길이 열렸습니다. 신용카드 결제했더라면 해당 카드사에 연락하여 이의신청하는 방법으로 결제대금 환불받을 수 있게 되었습니다. 구체적으로 어떻게 진행하면 좋은지 상세하게 안내해 드리겠습니다.
목차
티몬 및 위메프 공지사항
최근 티몬과 위메프 재정상황 악화로 인해 많은 분들이 정신적 피해를 입었다고 생각합니다. 티몬과 위메프 사옥에 방문하여 직접 환불 신청하는 등 어려움이 많았습니다. 만약 카드로 구입했던 분이라면, 카드사에게 연락하여 결제취소하는 방법이 가능해졌습니다. 구체적으로 카드별 환불방법에 대해서 아래 사항 자세히 확인하시기 바랍니다.
롯데카드 환불 방법
롯데카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. 롯데카드 고객상담센터
: 1588-8100
2. 롯데카드 홈페이지
: <결제승인 이의신청> 메뉴를 통해 환불 요청할 수 있습니다.
비씨카드 환불 방법
비씨카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. 비씨카드 고객상담센터
: 1588-4000
2. 비씨카드 홈페이지
: 고객센터 → 전자민원접수 → 카드매출 민원 접수
삼성카드 환불 방법
삼성카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. 삼성카드 고객센터
:1588-8700
2. 삼성카드 홈페이지
: 고객센터 → 상담안내신청 → 온라인결제취소중재
3. 삼성카드 앱 신청방법
: 고객센터 → 상담안내/신청 → 신청/접수 → 온라인결제 취소 중재
신한카드 환불 방법
신한카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. 신한카드 고객센터
: 1544-7000 전화한 후 상담원 접수가 가능합니다.
2. 신한카드 홈페이지
: 할부철회 및 항변신청을 통해 카드 취소고 가능합니다.
우리 카드 환불 방법
우리 카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. 우리 카드 고객상담전화
: 1588-9955 전화한 후 이의신청을 말하면 상담원 접수가 가능합니다.
2. 우리카드 홈페이지
: 고객센터 → 이의(사고보상) 신청 → 우리(BC) 카드 이의신청
하나카드 환불 방법
KB국민카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. 하나카드 고객상담전화
: 1800-1111 전화하기
2. 하나카드 홈페이지
: 고객센터 → 고객상담 → 국내이의신청 / 철회·항변 접수
3. 모바일웹/하나페이 앱
: 고객지원 → 챗봇상담/고객센터/분실·사고신청 → 국내이의제기신청 / 철회·항변 접수
현대카드 환불 방법
현대카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. 현대카드 고객상담전화
: 1577-6000 전화하기
2. 현대카드 홈페이지
: 할부철회 및 항변권 신청을 통해 카드 취소 가능합니다
KB국민카드 환불 방법
KB국민카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. KB국민카드
: 고객상담전화 1588-1688 9번을 누르면 상담이 가능합니다.
2. KB국민카드 홈페이지
: 홈페이지에서 고객센터 → 고객상담 → 국내 이용대금 이의신청·철회항변
NH농협카드
NH농협카드로 결제한 분들은 상담전화 또는 홈페이지에서 카드 취소요청하면 됩니다.
1. NH농협카드
: 고객상담전화 1644-4000 누르면 상담이 가능합니다.
2. NH농협카드 홈페이지
: 홈페이지에서 이의신청하면 가능합니다.
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